Célunk, hogy gyakorlati, közérthető tudást adjunk át, amelyet azonnal hasznosíthat a vállalkozása pénzügyeinek rendezésében vagy vészhelyzetek kezelésében. A részletes útmutatókat gyakran ismételt kérdések (GY.I.K.) szekciók egészítik ki, ahol a legfontosabb, valós életből vett kérdésekre adunk tömör, érthető válaszokat. A mélyebb elmélyülést megbízható külső hivatkozások segítik, amelyek hiteles szakmai forrásokra mutatnak 

Letölthető általános szabályzataink

Süti szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

Könyvelési tudástár 

Letölthető saját dokumentumok

  • Könyvelési ellenőrző lista indulóknak: lépésről lépésre segít, milyen iratokat, szerződéseket, nyilvántartásokat kell az induláskor rendbe tenni, így kevesebb dolog marad ki vagy csúszik el.
  • Éves adózási és bevallási határidő-naptár: hónapról hónapra mutatja a legfontosabb adó- és járulékbevallási, befizetési határidőket, így könnyebb tervezni a pénzáramlást és elkerülni a késedelmi pótlékot.
  • Alap adatbekérő űrlap új ügyfeleknek: segít összegyűjteni a könyveléshez szükséges alapadatokat (cégadatok, adószámok, bankszámlák, tevékenységek), így a könyvelő gyorsabban és pontosabban tud dolgozni.
  • Számlázási szabályzat mintadokumentum: iránymutatást ad, hogyan számlázzon szabályosan, milyen kötelező elemeket tartalmazzon a számla, és mikor kell adatot szolgáltatni az adóhatóság felé.
  • Költség- és bizonylatgyűjtő sablon: segít rendszerezni a számlákat, nyugtákat, szerződéseket, így a könyvelés átláthatóbb, az ellenőrzés pedig gyorsabb és kevesebb hibalehetőséggel jár.

Hogyan tudok panaszt bejelenteni?

Tájékoztató a bejelentésre vonatkozó, a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvényben belső visszaélés-bejelentési elektronikus űrlapon történő írásos rendszerről 


A belső visszaélés-bejelentési rendszerben jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információt lehet bejelenteni. 


A bejelentést elektronikus űrlapon írásban teheti meg https://bejelentes.adokamara.hu címen, az Új bejelentés menűben. 

A teljes tájékoztató letöltése

Tagi kölcsönnek vannak veszélyei?

Tagi kölcsönnek nevezzük azt, amikor a cég tulajdonosa kölcsönt nyújt a saját vállalkozásának. A tagi kölcsön azonban sokszor csak egy bejegyzés a könyvelésben, mivel a valóságban nem is történik pénzmozgás.

Ez a könyvelési bejegyzés leggyakrabban ott fordul elő, ahol a cég a bevételeiről nem, vagy csak részben ad számlát, és ezért a kiadásait a könyvelt bevételei nem fedezik.

Mivel a könyvelésben megjelenő kiadások pénzügyi fedezetét is fel kell tüntetni, a legkézenfekvőbb megoldás az, hogy a hiányzó bevétel forrásaként a cég tagjai által nyújtott kölcsön kerül be a nyilvántartásba.
A könyvelő általában meg sem kérdezi a ügyfelét, automatikusan bevételezi a tagi kölcsönt a pénztár- nyilvántartásba, ha a költségek lekönyvelése miatt a pénztár mínuszba megy. El lehetne kerülni ezt, ha a tulajdonosok figyelnének arra, hogy csak annyi költségszámlát számoljanak el, amennyire a pénztárban nyilvántartott pénzkészlet fedezetet nyújt. 

A valóság ezzel szemben az, hogy a tulajdonosok legtöbbször csak a mérlegkészítés és az éves adóbevallás elkészítésekor szembesülnek azzal, hogy a nyilvántartások szerint jelentős összegű tagi kölcsön befizetésre került sor. Az adóellenőrök kiemelt figyelmet fordítanak arra, ha egy cég nyilvántartásaiban tagi kölcsön van feltüntetve. Ha az adóhivatal ilyen tételt talál, akkor a cég ellenőrzése is szigorúbb keretek között folytatódik, de a NAV 2012. II. félévétől kezdve már kötelezően elrendeli a tagi kölcsönt nyújtó cégtulajdonos vagyonosodási vizsgálatát is Bár a legtöbb cégtulajdonos tudja, hogy baj lesz belőle, mégis halogatja a probléma megoldását. Ez rossz stratégia! A tagi kölcsönből származó fenyegetések nem enyésznek el az idő múlásával.

A könyvelésből a tagi kölcsönt el kell tüntetni!

Könnyű ezt megoldani?

A legegyszerűbb lenne visszafizetni, erre azonban csak ritkán van lehetőség, mivel a cégnek nincsenek meg ehhez a pénzeszközei. Ha meglettek volna, akkor a tagi kölcsön igénybevételére nem került volna sor. A visszafizetés csak a bevételekből lenne lehetséges, ebben az esetben azonban a többletbevétel ÁFA tartalmát, és a bevétel legalább 10%-os társasági adóját is meg kellene fizetni.Külső forrást csak akkor tud igénybe venni a cég a tagi kölcsön kivezetéséhez, ha az kiállná a kötelezően meginduló vagyonosodási vizsgálat próbáját.

A tagi kölcsön elengedése esetén az elengedett kölcsön összegével a cég bevételeit meg kell növelni, ugyanezt kell tenni akkor is, ha a kölcsönkövetelés elévül. Az elengedett, vagy elévült tagi kölcsön összege után tehát legalább 10 % társasági adót kell fizetni. Az elengedett tagi kölcsön után a társasági adón felül - összeghatártól függő mértékű, de legalább 21% - ajándékozási illetéket is meg kell fizetni. Abban az esetben, ha a cég bevallásai nem ennek megfelelően készültek, az adó- és illetékhiányt az adóellenőrzés tárja fel, úgy 50-200% adóbírságra, mulasztási bírságra, és a késedelmi pótlék megállapítására kell számítani. Találkoztunk olyan próbálkozással is, hogy a tagok a tagi kölcsön követelésükkel apportként (nem pénzbeli hozzájárulásként) felemelték a cég törzstőkéjét. A cégbíróság be is jegyezte a tőkeemelést, de az adóellenőrzés során súlyos következményei lettek ennek a lépésnek. Az ilyen tőkeemelés ugyanis a tagi kölcsön elengedésének minősül.

Mit lehet kezdeni ezzel a problémával?

Ha az adóellenőr már átadta a megbízólevelét, és az adóellenőrzés megkezdődött, akkor rendszerint már nincs mit tenni.

2013. január 01.-től átfogó ellenőrzésre számíthatnak azok a társaságok, amelyeknek a nyilvántartásaiban tagi kölcsön található. Az adóbevallásban fel kell tüntetni majd a tagi kölcsön összegét. Meg kell nevezni azt a tagot, aki a kölcsönt adta. Az adatok elektronikus adatbázisba kerülnek, ahol automatikus lista készül azokról a társaságokról, amelyekben tagi kölcsön van. 

A NAV kedvére eldöntheti, hogy milyen nagyságú tagi kölcsön esetén kezdi meg a konkrét ellenőrzést.Az ellenőrzés része lesz a tagi kölcsönt adó személy vagyonosodási vizsgálata, melynek során a vizsgált személynek kell kétséget kizáró módon bizonyítania, hogy a kölcsön folyósítása adózott pénzből történt, és bizonyítania kell kétséget kizáró módon azt is, hogy ez a pénz ténylegesen a rendelkezésére állt.

Az ellenőrzés során sor kerül a cég bevételeinek vizsgálatára is.A tagi kölcsön alapja lehet annak, hogy a NAV becslési eljárással állapítsa meg társaság korábbi bevételeit és emiatt adóhiányt mutasson ki. 

Milyen adatokat kell tartalmaznia egy szabályos számlának?

Egy szabályos számlán szerepelnie kell többek között a kibocsátó és a vevő nevének, címének, adószámának (ha szükséges), a teljesítés dátumának, a számla kiállításának dátumának, a termék vagy szolgáltatás megnevezésének, mennyiségének, egységárának, nettó összegének, áfakulcsnak, áfa összegének és bruttó végösszegnek. Elektronikus számla esetén további technikai feltételek is vannak, amelyeket a számlázóprogram tudásbázisa részletesen ismertet.

Hogyan működik az együttműködés a könyvelővel a gyakorlatban?

Az együttműködés alapja a rendszeres és pontos adatátadás. A vállalkozó időben eljuttatja a könyvelőnek a számlákat, bankkivonatokat, szerződéseket és egyéb bizonylatokat (papíron vagy digitálisan). A könyvelő feldolgozza az adatokat, elkészíti a bevallásokat, jelzi a fizetési kötelezettségeket, és tanácsot ad adózási kérdésekben. Érdemes előre rögzíteni, milyen formában, milyen határidővel és milyen rendszerességgel történik az adatátadás, hogy elkerülhetők legyenek a félreértések.

Milyen bizonylatokat kell megőriznem, és meddig?

Meg kell őrizni minden, a vállalkozás működéséhez kapcsolódó bizonylatot: számlákat, nyugtákat, szerződéseket, bankkivonatokat, bérszámfejtési dokumentumokat, bevallásokat és hatósági leveleket. A megőrzési idő általában legalább 8 év, de bizonyos esetekben hosszabb is lehet. A bizonylatokat lehet papíron vagy elektronikusan tárolni, a lényeg, hogy ellenőrzés esetén gyorsan és hiánytalanul rendelkezésre álljanak.

Miben segít egy könyvelési ellenőrző lista egy induló vállalkozónak?

Az ellenőrző lista lépésről lépésre végigvezeti az induló vállalkozót azon, milyen adózási formát kell választania, milyen bejelentéseket kell megtennie, milyen szerződéseket és szabályzatokat érdemes elkészítenie, és milyen adatokat kell átadnia a könyvelőnek. Így csökken a hibázás esélye, átláthatóbbá válik a folyamat, és az indulás kevesebb stresszel jár.

Hogyan segít a határidő-naptár a mindennapi működésben?

A határidő-naptár egy helyen mutatja a havi, negyedéves és éves adózási, járulékfizetési és bevallási kötelezettségeket. Segít előre tervezni a pénzügyi terheket, elkerülni a késedelmes befizetéseket és a bírságokat. Ha a naptárat a könyvelővel egyeztetve használja, pontosan tudni fogja, mikor milyen adatot kell átadnia, és mikor milyen összegekre számítson.

Milyen gyakran érdemes egyeztetni a könyvelővel az adózási kérdésekről?

Legalább negyedévente érdemes áttekinteni a vállalkozás pénzügyi helyzetét és adózási kérdéseit a könyvelővel, de gyorsan változó helyzetben (például nagy beruházás, új tevékenység, létszámbővítés) akár gyakrabban is. Az időben történő egyeztetés segít optimalizálni az adóterheket, elkerülni a szabálytalanságokat, és tudatosabban tervezni a vállalkozás jövőjét.

Elsősegély tudástár

Munkahelyi elsősegélynyújtásról

1993. évi XCIII. törvény a munkavédelemről

46.§

A munkahelyen - jellegének, elhelyezkedésének, a veszélyforrásoknak, a munkavállalók létszámának, a munkavégzésből és a munkakörnyezetből származó hatások és egészségkárosító kóroki tényezők figyelembevételének, valamint a munka szervezésének megfelelően - biztosítani kell a munkahelyi elsősegélynyújtás tárgyi, személyi és szervezési feltételeit.

3/2002. (II. 8.) SzCsM-EüM együttes rendelet

20. § (1)

Minden munkahelyen és műszakban a tevékenység és a munkafolyamatok veszélyességétől, illetve az ott dolgozók számától függően kialakított elsősegélynyújtó felszerelést vagy mentődobozt és a munkavállalók közül kiképzett, elsősegélynyújtásra kijelölt személy jelenlétét kell biztosítani. Egy vagy több elsősegélynyújtásra szolgáló - hordággyal is könnyen megközelíthető - helyiséget kell biztosítani ott, ahol a helyiségek mérete, a végzett tevékenység jellege és a balesetek gyakorisága ezt indokolja.

(2)

Az elsősegélynyújtó felszerelést, a mentődobozt és a tevékenységtől függően hordágyat, megfelelő mennyiségben és minőségben, jól látható, könnyen és gyorsan elérhető, szennyeződéstől védett helyen kell készenlétben tartani.

(3)

Gondoskodni kell az elhasznált, lejárt, használhatatlan eszközök pótlásáról.

(4)

Az elsősegélyhelyeket és a hozzájuk vezető utakat a külön jogszabályban meghatározottak szerint kell jelölni.

(5)

Az elsősegélynyújtó felszereléssel, az elsősegélynyújtó hely kialakításával és az elsősegélynyújtás megszervezésével kapcsolatos további követelményeket, valamint a kijelölt elsősegélynyújtók képzése, továbbképzése tekintetében az irányadó előírásokat külön jogszabály tartalmazza.

Elsősegély felszerelésekről

Mentőláda típusok​ (MSZ13553 szabvány szerint)

MSZ 13553 szabványt 2015.04.01. hatállyal visszavonták!


"I" típusú mentőláda, üzemek, vállalkozások, cégek részére (30 főig)

  • Steril gyorskötöző pólya (5 cm x 5 m): 1 db

  • Steril gyorskötöző pólya (10 cm x 5 m): 2 db

  • Vágott mullpólya (egyenként csomagolva 10 x 5 cm): 3 db

  • Steril mull-lap (50 cm x 80 cm): 3 db

  • Steril mull-lap (6 x 6 cm / 100 lap): 1 db

  • Kéztisztító lap: 4 db

  • Háromszögletű kendő (100 x 100 x 141 cm): 1 db

  • Fóliakesztyű: 4 pár

  • Ragtapasz (1,25 cm x 5 m): 1 db

  • Biztosítótű (40 mm-es): 2 db

  • Olló (130 mm-es, MSZ 2160): 1 db

  • Sebfertőtlenítő oldat (30 ml/doboz): 1 doboz

  • Utasítás elsősegélynyújtásra: 1 db

  • Feljegyzési füzet (40 oldalas): 1 db

  • Tartalomjegyzék: 1 db

"II" típusú mentőláda, üzemek, vállalkozások, cégek részére (31-50 főig)

  • Steril gyorskötöző pólya (5 cm x 5 m): 2 db

  • Steril gyorskötöző pólya (10 cm x 5 m): 4 db

  • Vágott mullpólya (egyenként csomagolva 10 x 5 cm): 4 db

  • Steril mull-lap (50 cm x 80 cm): 3 db

  • Steril mull-lap (6 x 6 cm / 100 lap): 1 db

  • Kéztisztító lap: 4 db

  • Háromszögletű kendő (100 x 100 x 141 cm): 2 db

  • Fóliakesztyű: 8 pár

  • Ragtapasz (1,25 cm x 5 m): 1 db

  • Biztosítótű (40 mm-es): 4 db

  • Olló (130 mm-es, MSZ 2160): 1 db

  • Sebfertőtlenítő oldat (30 ml/doboz): 1 doboz

  • Utasítás elsősegélynyújtásra: 1 db

  • Feljegyzési füzet (40 oldalas): 1 db

  • Tartalomjegyzék: 1 db

"III" típusú mentőláda, üzemek, vállalkozások, cégek részére (51-100 főig)

  • Steril gyorskötöző pólya (5 cm x 5 m): 4 db

  • Steril gyorskötöző pólya (10 cm x 5 m): 4 db

  • Vágott mullpólya (egyenként csomagolva 10 x 5 m): 5 db

  • Vágott mullpólya (egyenként csomagolva 15 x 5 m): 5 db

  • Steril mull-lap (50 cm x 80 cm): 5 db

  • Steril mull-lap (6 x 6 cm / 100 lap): 3 db

  • Kéztisztító lap: 6 db

  • Háromszögletű kendő (100 x 100 x 141 cm): 4 db

  • Fóliakesztyű: 10 pár

  • Ragtapasz (1,25 cm x 5 m): 1 db

  • Biztosítótű (40 mm-es): 8 db

  • Olló (130 mm-es, MSZ 2160): 1 db

  • Sebfertőtlenítő oldat (30 ml/doboz): 1 doboz

  • Utasítás elsősegélynyújtásra: 1 db

  • Feljegyzési füzet (60 oldalas): 1 db

  • Tartalomjegyzék: 1 db

"IV" típusú mentőláda, üzemek, vállalkozások, cégek részére (101-200 főig)

  • Steril gyorskötöző pólya (5 cm x 5 m): 6 db

  • Steril gyorskötöző pólya (10 cm x 5 m): 6 db

  • Vágott mullpólya (egyenként csomagolva 10 x 5 m): 10 db

  • Vágott mullpólya (egyenként csomagolva 15 x 5 m): 10 db

  • Steril mull-lap (50 cm x 80 cm): 6 db

  • Steril mull-lap (6 x 6 cm / 100 lap): 5 db

  • Kéztisztító lap: 10 db

  • Háromszögletű kendő (100 x 100 x 141 cm): 4 db

  • Fóliakesztyű: 15 pár

  • Ragtapasz (5 cm x 5 m): 1 db

  • Biztosítótű (40 mm-es): 8 db

  • Olló (130 mm-es, MSZ 2160): 1 db

  • Sebfertőtlenítő oldat (30 ml/doboz): 1 doboz

  • Utasítás elsősegélynyújtásra: 1 db

  • Feljegyzési füzet (60 oldalas): 1 db

  • Tartalomjegyzék: 1 db

Miért minket válasszon az oktatás megtartásához?

Már 2017 óta foglalkozunk elsősegély oktatással. Oktatóink egészségügyi szakemberek, akik nagy tapasztalattal rendelkeznek a mentés, az elsősegélynyújtás területén, és folyamatosan képzik magukat a legújabb eljárások és technikák terén.

Nagy hangsúlyt fektetünk a biztonságra és a munkahelyi balesetek megelőzésére, ezért is döntöttünk úgy, hogy a munkahelyi elsősegély oktatásokat a megrendelőnk telephelyén/telephelyein szervezzük meg.

Minél több képzési lehetőséget tudjunk nyújtani a megrendelőink részére, ezért kezdtük el 2023-ban fejleszteni az online tananyag moduljainkat. Az alábbi oktatási lehetőségekkel állunk a megrendelőink részére:

  • Alapfokú elsősegély oktatás
  • Speciális elsősegély oktatás (baleseti helyszínekre, különös körülményekre fókuszálva)
  • Gyermek elsősegély oktatás (iskolás korú gyermekeknek)
  • Időszakos frissítő képzés
  • Online elsősegély oktatás

Miért nem üzemeltetünk elsősegély felszerelés webáruházat?

Azért, mert mi nem eladni, hanem segíteni szeretnénk.

Az Ön munkaterülete, otthona vagy járműve egyedi kockázatokkal és igényekkel rendelkezik. Ezért tudatosan nem üzemeltetünk webáruházat, melyben standard csomagokat kínálnánk.

Azért a személyre szabott megközelítést választottuk, mert meggyőződésünk, hogy a valódi biztonságot csak úgy tudjuk garantálni, ha minden egyes alkalommal, 100%-ban az Ön leendő megrendelésének egyedi igényeihez igazodunk. 

Felnőtt- és munkahelyi elsősegély oktatásról bővebben

Tisztában vagyunk vele, hogy minden munkahely egyedi, hiszen a különböző tevékenységi körök eltérő kockázatokat és kihívásokat hordoznak magukban. Éppen ezért oktatásaink során nem csupán az általános elsősegélynyújtási ismereteket adjuk át, hanem minden esetben messzemenően igazodunk a specifikus munkakörülményekhez is. Legyen szó irodai környezetről, ipari létesítményről vagy akár speciális mentőegyesületekről, a tananyagot mindig az adott közösség tényleges igényeihez és szakmai szintjéhez formáljuk. Hisszük, hogy a munkahelyi elsősegélynyújtók kulcsfontosságú bástyái a munkavállalók biztonságának, hiszen az ő felkészültségükön életek múlhatnak a kritikus percekben.

Annak érdekében, hogy a fejlődés zökkenőmentes legyen, kihelyezett képzéseinket az ország egész területén, közvetlenül a megrendelő telephelyén tartjuk meg. Ez a megoldás lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy kényelmesen, a saját, jól ismert környezetükben sajátítsák el a mentéshez szükséges fogásokat. A helyszíni oktatás során lehetőség nyílik a munkahelyi adottságok konkrét elemzésére, így a gyakorlatok még életszerűbbé és hatékonyabbá válnak. Célunk, hogy a képzés végén minden munkavállaló magabiztos tudással és valódi biztonságérzettel térjen vissza a feladataihoz. Szakértő csapatunk garantálja, hogy az elméleti alapok és a gyakorlati készségek egyensúlya mindenki számára maradandó élményt nyújtson. Forduljanak hozzánk bizalommal, hogy közösen teremthessünk egy biztonságosabb munkakörnyezetet!

Újraélesztő és defibrillátor használó képzéről bővebben

Ez a speciális képzési modulunk bár az elsősegélynyújtás egy részterületére összpontosít, fontossága megkérdőjelezhetetlen, hiszen a legkritikusabb élethelyzetekre készít fel. 

Tudatosan döntöttünk amellett, hogy ezt a témakört különálló oktatás keretében is elérhetővé tesszük, hogy a résztvevőknek lehetőségük legyen mélyrehatóan elsajátítani az életmentő mozdulatokat. A kurzus során kiemelt figyelmet fordítunk a befújásos lélegeztetés pontos technikájára, amelyet mind felnőtt, mind gyermek és csecsemő esetében is részletesen begyakorolunk. 

Ez az oktatási alkalom kizárólag ezekre a létfontosságú készségekre fókuszál, elkerülve a felesleges információterhelést. A résztvevők elsajátítják a felnőtt-, gyermek- és csecsemő-újraélesztés (BLS) nemzetközi irányelvek szerinti lépéseit. Külön modulban foglalkozunk a légúti idegentest elhárításának technikáival, amely szintén életmentő lehet bármely korosztály esetén. 

Nagy hangsúlyt fektetünk az automata külső defibrillátor (AED) magabiztos használatára is, hiszen ez az eszköz drasztikusan növeli a túlélés esélyeit. A gyakorlatorientált megközelítésnek köszönhetően a tanulók életszerű szituációkban, modern oktatási eszközökön tesztelhetik tudásukat. 

Célunk, hogy a képzés végére mindenki képes legyen pánik nélkül, határozottan cselekedni, ha leáll a keringés vagy a légzés. Ez a koncentrált tudás adja a legnagyobb biztonságérzetet a váratlan vészhelyzetekben, legyen szó munkahelyi vagy otthoni környezetről. Az alapos felkészítés garantálja, hogy a résztvevők valódi életmentőkké váljanak a legnehezebb percekben.

Speciális elsősegélynyújtó képzésünkről bővebben

Ez a komplex képzési programunk az elsősegélynyújtás teljes spektrumát lefedi, lehetőséget biztosítva az egyes témakörökben való alaposabb és mélyebb elmélyedésre. Bár fontos hangsúlyozni, hogy oktatásunk nem minősül hivatalos szakképzésnek, tematikája messze túlmutat az általános ismereteken. 

Elsősorban olyan elkötelezett közösségeknek ajánljuk, mint a mentőegyesületek, polgárőr szervezetek vagy önkéntes tűzoltó egyesületek, akik munkájuk során gyakran kerülnek kritikus helyzetekbe. A résztvevők olyan emelt szintű beavatkozási technikákat sajátíthatnak el, amelyekkel hatékonyabban és magabiztosabban képesek segítséget nyújtani a hivatásos egységek kiérkezéséig. 

Képzésünk hitelességét oktatóink garantálják, akik aktív mentős szakemberek, és sokéves, a sürgősségi betegellátásban szerzett gyakorlati tapasztalattal rendelkeznek. Az oktatás során kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy a résztvevők képessé váljanak az Országos Mentőszolgálattal való hatékony, összehangolt együttműködésre. Megtanítjuk, hogyan tudják szakmai módon segíteni a mentők munkáját a helyszínen, ezzel is rövidítve az ellátási időt és növelve a beteg túlélési esélyeit. 

A program több napos, moduláris felépítésű, amely rugalmasan ötvözi az elmélyült online tananyagot a személyes, gyakorlatorientált jelenléti alkalmakkal. A hallgatók fejlődését folyamatos gyakorló tesztek támogatják, a folyamat végén pedig egy átfogó záró teszt ad visszaigazolást a megszerzett tudásról. Ez a strukturált megközelítés biztosítja, hogy az önkéntes segítők valódi partnerei lehessenek a professzionális mentőegységeknek. Célunk, hogy olyan magabiztos tudást adjunk át, amely a legnehezebb körülmények között is megállja a helyét.